Si vous déménagez à une nouvelle adresse et que vous devez transférer ou interrompre le service que vous recevez de Manitoba Hydro, vous pouvez procéder facilement au traitement de votre déménagement à partir de votre compte en ligne en suivant les étapes ci-dessous.
Sélectionnez Transfert de service si vous êtes responsable du paiement de la facture d’énergie de la propriété que vous quittez et de celle dans laquelle vous emménagez.
Sélectionnez Arrêter le service si vous êtes seulement responsable du paiement de la facture d’énergie de la propriété que vous quittez, mais pas de celle où vous emménagez.
Transfert de service :
- Ouvrez une session pour accéder à votre compte en ligne Manitoba Hydro.
- Cliquez sur l’onglet Services.
- Cliquez sur Transfert de service.
- Remplissez les champs obligatoires.
- Cliquez sur Soumettre.
Après avoir cliqué sur Soumettre, vous recevrez un courriel de confirmation contenant des renseignements importants sur les prochaines étapes du processus de déménagement.
Votre compte en ligne mettra automatiquement à jour le numéro de votre nouveau compte une fois que Manitoba Hydro aura fini de traiter votre déménagement, ce qui peut prendre jusqu’à 14 jours.
Regardez la vidéo sur la façon de transférer le service que vous recevez de Manitoba Hydro. (Version du navigateur) (Version de l’application)
Arrêter le service :
- Ouvrez une session pour accéder à votre compte en ligne Manitoba Hydro.
- Cliquez sur l’onglet Services.
- Cliquez sur Arrêter le service.
- Remplissez les champs obligatoires.
- Cliquez sur Soumettre.
Après avoir cliqué sur Soumettre, vous recevrez un courriel de confirmation contenant des renseignements importants sur les prochaines étapes du processus de déménagement.
Remarque : Vous recevrez votre facture finale une fois que Manitoba Hydro aura terminé le traitement de votre déménagement, ce qui peut prendre jusqu’à 14 jours.
Regardez la vidéo sur la façon de transférer le service que vous recevez de Manitoba Hydro. (Version du navigateur) (Version de l’application)